Neuffer Fenster + Türen GmbH se esfuerza en que sus sitios web sean accesibles de acuerdo con la normativa nacional que implementa la Directiva (UE) 2016/2102, en particular la Ley alemana para el fortalecimiento de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BGBl. I p. 2970).

Esta declaración de accesibilidad se aplica a www.ventanas.es.

El sitio es parcialmente accesible. Las excepciones se describen a continuación.

• Algunos elementos gráficos de control e imágenes carecen de texto alternativo adecuado.
• Algunos contenidos de texto no cumplen el contraste de color requerido.
• Algunos elementos interactivos no son totalmente operables mediante teclado.
• La estructura y el marcado semántico (por ej. encabezados, formularios) están parcialmente incorrectos.
• La compatibilidad con lectores de pantalla no está garantizada en todas partes (por ej. ausencia de etiquetas ARIA).

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudar con la configuración de productos, elaboración de presupuestos y gestión de pedidos.

Revisamos y actualizamos regularmente los contenidos del sitio web y trabajamos para eliminar las barreras existentes tan pronto como sea posible. En adelante, realizaremos como mínimo una auditoría interna anual de accesibilidad. Además, desde principios de 2025 se han integrado consideraciones de accesibilidad en el diseño de nuevas funcionalidades. Esperamos que estas medidas permitan un uso accesible de nuestro sitio a todas las personas, independientemente de sus capacidades.

¿Ha detectado barreras al acceder a contenidos en nuestro sitio web? ¡Nos gustaría que nos lo comunicara! Valoramos sus comentarios y nos esforzamos por resolver los problemas informados lo antes posible dentro de las posibilidades técnicas y económicas. Por favor, indíquenos la página y la función donde encontró la barrera: puede copiar directamente la URL desde la barra de direcciones del navegador.

Puede comunicar las barreras a través de:

• Formulario de contacto: Reportar barrera de accesibilidad
• Correo electrónico: info@ventanas.es
• Teléfono: 900 75 11 75
• Dirección postal:
  Neuffer Fenster + Türen GmbH
  Asunto “Informar de una barrera”
  Kronprinzstrasse 8
  70173 Stuttgart
  Alemania

Si no recibe una respuesta satisfactoria a sus solicitudes sobre accesibilidad, puede dirigirse al organismo de aplicación. Le ayuda a hacer valer sus derechos. El procedimiento es gratuito y no necesita asistencia legal.

Dirección del organismo de aplicación:
Landeszentrum Barrierefreiheit
Else‑Josenhans‑Straße 6
70173 Stuttgart
Tel.: +49 (0) 711 123‑3636
Correo electrónico: schlichtung@barrierefreiheit.bwl.de
Sitio web: https://barrierefreiheit-bw.de/

Esta declaración se elaboró mediante un análisis externo, autoevaluaciones y una prueba de conformidad realizada por un tercero. Se utilizaron los navegadores Chrome, Edge, Firefox y Safari, así como los lectores de pantalla VoiceOver y NVDA.

Esta declaración se ha preparado con el mayor cuidado y se actualiza periódicamente para cumplir los requisitos y estándares actuales. No obstante, no se pueden descartar por completo errores. Si detecta alguno en esta declaración, le rogamos que nos lo comunique mediante la función “Informar de una barrera”.

Declaración creada y revisada por última vez el 24 de junio de 2025.