Responsable de los datos

I. Definiciones

1. "Datos personales" cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;
2. "Tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, eliminación o destrucción;
3. "Responsable" persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales. Si los fines y medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrían estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
4. "Destinatario" persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo al que se comuniquen los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de acuerdo con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros no se considerarán destinatarias; el tratamiento de dichos datos por parte de dichas autoridades públicas deberá ajustarse a las normas de protección de datos aplicables en función de los fines del tratamiento;

Los términos "Unión", "UE" o "Estado miembro" se refieren a la Unión Europea o a un Estado miembro de la Unión.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstraße 8
70173 Stuttgart
Alemania

Teléfono: +49 711 860 60 - 180
Fax: +49 711 860 60 - 111
Correo electrónico: info@neuffer.de

2. Datos de contacto del responsable de protección de datos

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart
Alemania

Teléfono: +49 711 46 05 025-40
Fax: +49 711 46 05 025-49

Correo electrónico: neuffer@obsecom.eu

3. Bases jurídicas

Tratamos los datos personales basándonos en al menos una de las siguientes bases jurídicas:

• El interesado ha otorgado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (artículo 6 [1] lit. a del RGPD);
• El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato (artículo 6 [1] lit. b del RGPD);
• El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (artículo 6 [1] lit. c del RGPD);
• El tratamiento de datos es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física (artículo 6 [1] lit. d del RGPD);
• El tratamiento de datos es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero (artículo 6 [1] lit. f del RGPD)

En esta política de protección de datos, nos referimos a la base jurídica respectiva de cada una de las operaciones de tratamiento de datos.

4. Transferencia ulterior de datos personales

Transmitimos datos personales a destinatarios (encargados del tratamiento de datos u otros terceros) solo en la medida necesaria y únicamente si se cumple una de estas condiciones:

• el interesado ha consentido la transferencia de datos;
• la transferencia ulterior es necesaria para cumplir una obligación contractual o una medida precontractual a petición del interesado;
• estamos obligados por ley a realizar dicha transferencia;
• la transferencia ulterior se realiza basándose en nuestro interés legítimo o el de un tercero.

5. Terceros países

La transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) solo está sujeta a una autorización legal o contractual conforme a lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes. RGPD. Significa que, conforme al artículo 45 del RGPD, debe existir una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para el país en cuestión, garantías adecuadas para la confidencialidad de los datos de acuerdo con el artículo 46 del RGPD o normas corporativas vinculantes de acuerdo con el artículo 47 del RGPD. En determinados casos, se puede permitir una transferencia de datos sobre la base de una excepción conforme al artículo 49 del RGPD.

Es posible que en nuestro sitio web utilicemos servicios externos prestados por entidades con sede en Estados Unidos. Si estos servicios están activos, los datos personales se recogen en relación con la prestación del servicio correspondiente y se pueden transferir y almacenar en servidores de Estados Unidos. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas considera que el nivel de protección de datos en Estados Unidos es inadecuado. Cuando los datos se transfieren a EE. UU., existe un riesgo fundamental de que las autoridades estadounidenses puedan acceder a ellos y utilizarlos con fines de vigilancia y control sin notificación y sin posibilidad de recurso legal.

6. Derechos de los interesados

Como interesado, tienes los siguiente derechos:

• De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, a solicitar información sobre tus datos personales tratados por nosotros. También puedes solicitar información sobre los fines del tratamiento de datos; las categorías de datos personales afectados; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; el periodo previsto de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho periodo; la fuente de los datos cuando estos no procedan de ti; la existencia de toma automatizada de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento; la existencia del derecho a solicitar la rectificación o eliminación de los datos que te conciernen; el derecho a restringir el tratamiento de datos o a oponerte a él, y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por último, tienes derecho a saber si se han transferido datos personales a un tercer país o a una organización internacional y, en caso afirmativo, a conocer las garantías adecuadas relativas a dicha transferencia;
• De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, a exigir la rectificación inmediata de los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos que hayamos almacenado;
• Conforme al artículo 17 del RGPD, a exigir la eliminación de los datos personales que hayamos almacenado, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
• De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales si impugnas la exactitud de dichos datos; el tratamiento es ilícito, pero te opones a la eliminación de los datos personales y solicitas en su lugar la limitación de su uso; ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesitas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales; te has opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 (1) del RGPD a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre tus intereses.
• De acuerdo con el artículo 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a tener derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento;
• Conforme al artículo 21 del RGPD, a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, o a oponerte al tratamiento con fines de marketing directo y la base jurídica del tratamiento son nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6 (1) lit. f del RGPD;
• En virtud del artículo 7 (3) del RGPD, a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado. Como consecuencia, ya no podremos seguir tratando en el futuro los datos que se basaban en este consentimiento.
• De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En este sitio web, encontrarás una lista con los datos de contacto de los responsables de la protección de datos y de las autoridades de control: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html (alemán).

Si deseas reivindicar los derechos del interesado mencionados anteriormente, te puedes poner en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

7. Eliminación y restricción de datos personales

Salvo que se disponga lo contrario en el presente aviso de protección de datos, los datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, y siempre que el borrado no entre en conflicto con los requisitos legales de conservación. Además, eliminaremos los datos personales que tratemos de acuerdo con el artículo 17 del RGPD si así lo solicitas y si se cumplen las condiciones previstas en dicho reglamento. Si los datos personales son necesarios para otros fines lícitos, no se eliminarán, pero se restringirá su tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del RGPD.

En caso de restricción, los datos no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos personales que debemos conservar por motivos comerciales o fiscales. Por ejemplo, los datos se deben conservar durante 6 años de acuerdo con el artículo 257 (1) n.º 2 y 3 del Código de Comercio alemán (HGB, por sus siglas en alemán) y el artículo 147 (1) n.º 2, 3 y 5 del Código Fiscal alemán (AO, por sus siglas en alemán); los datos se deben conservar durante 10 años conforme al artículo 257 (1) n.º 1 y 4 del HGB y del artículo 147 (1) n.º 1, 4 y 4a del AO.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador crea y almacena automáticamente en tu dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, PC, etc.) cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies no dañan tu dispositivo ni contienen virus u otro software malicioso, sino que almacenan información que se crea sobre el dispositivo concreto que estás utilizando. Sin embargo, esto no significa que se nos revele inmediatamente tu identidad. Las cookies se utilizan principalmente para que el sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, si no deseas aceptar las cookies, puedes configurar tu navegador para que no se almacenen cookies en tu dispositivo o para que se muestre un mensaje antes de crear nuevas cookies. Para informarse más sobre cómo eliminar las cookies en Internet Explorer / Edge, consulta el siguiente enlace: support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies. Para obtener más información sobre la eliminación de cookies en Firefox, consulta este enlace: support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox. Aprende a eliminar las cookies en Safari aquí: support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac.

Se puede realizar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing online para diversos servicios, tal y como se explica en www.youronlinechoices.com o en la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa publicitaria de red (NAI, por sus siglas en inglés) optout.networkadvertising.org. No obstante, si desactivas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Este sitio web utiliza el banner de cookies Consentmanager, que determina las cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. El banner de cookies en sí mismo no trata ningún dato personal. La siguiente lista muestra las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Puedes modificar tus preferencias para el uso de ciertos tipos de cookies en nuestro sitio web aquí: Configuración de protección de datos

Los datos procesados por las cookies esenciales o necesarias son obligatorios para los fines antes mencionados para proteger nuestros intereses legítimos, así como los de terceros en la prestación y el funcionamiento de nuestro sitio web en virtud del artículo 6 (1) (f) del RGPD en relación con la sección 25 (2) n.º 2 de la Ley de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (TTDSG, por sus siglas en alemán). La base jurídica del uso de cookies para publicidad, estudios de mercado y la integración de medios externos es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD.

1. Alojamiento

Para que nuestro sitio web esté disponible, utilizamos servicios prestados por empresas de alojamiento, como el suministro de servidores web, espacio en disco, servicios de bases de datos y servicios de seguridad o mantenimiento. En este sentido, nosotros o nuestros proveedores de alojamiento procesamos los datos personales de los visitantes del sitio web basándonos en nuestros intereses legítimos de proporcionar un acceso eficiente y seguro a nuestro sitio web de acuerdo con el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.

2. Datos de acceso y archivos de registro

Al visitar nuestro sitio web o cada una de sus páginas, el navegador de Internet de tu dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información la almacenamos nosotros o nuestro proveedor de alojamiento en los denominados archivos de registro y se eliminará, como muy tarde, al cabo de 12 meses.

Se almacena la siguiente información:

• Dirección IP del ordenador solicitante;
• Fecha y hora de acceso;
• Nombre y URL del archivo solicitado;
• Sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio web (URL de referencia);
• El navegador utilizado y el sistema operativo de tu ordenador;
• Códigos de estado y la cantidad de datos transferidos;
• Nombre de tus proveedores de acceso.

Estos datos se utilizarán para los siguientes fines:

• La prestación de nuestro sitio web, incluidas todas sus funciones y contenidos;
• Para garantizar una conexión sin problemas a nuestro sitio web;
• Para garantizar una experiencia más fácil de usar en nuestro sitio web;
• Para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema;
• Para la evaluación estadística anonimizada del acceso al sitio web;
• Para optimizar nuestro sitio web;
• Para la divulgación a las autoridades policiales en caso de interferencia ilegal / ataques a nuestros sistemas;
• Para otros fines administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo está relacionado con los fines de recogida de datos mencionados anteriormente. En ningún caso utilizaremos los datos personales recogidos para sacar conclusiones sobre una persona.

3. Medios generales de contacto

Si te pones en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto publicados en nuestro sitio web (por ejemplo, por correo electrónico) y nos proporcionas datos personales en este contexto, utilizaremos estos datos para procesar tu solicitud basándonos en el artículo 6 (1)(b) del RGPD si tu solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para realizar una acción precontractual. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en tu consentimiento de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD o nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros de acuerdo con el artículo 6 (1)(f) del RGPD. Almacenaremos tus datos personales hasta que nos pidas que los eliminemos, revoques tu consentimiento para el almacenamiento o ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos (por ejemplo, tras la finalización de tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los periodos de conservación, no se ven afectadas por ello.

4. Formulario de contacto

Si utilizas el formulario de contacto, te pediremos que facilites tu dirección de correo electrónico, nombre, sexo y cualquier otro dato de contacto para que podamos ponernos en contacto contigo. Se puede facilitar más información de forma voluntaria. El tratamiento de datos con el fin de ponernos en contacto contigo y responder a tu solicitud se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Todos los datos personales recogidos en relación con el formulario de contacto se eliminarán una vez tramitada tu solicitud, a menos que sea necesario seguir almacenándolos para la documentación de otras transacciones (por ejemplo, la firma posterior de un contrato).

5. Marketing directo por correo electrónico a clientes

Si ya eres cliente y hemos recibido tu dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico con fines de marketing directo de nuestros propios bienes o servicios similares. Esto solo se aplica si no te has opuesto y te hemos advertido clara e inequívocamente de la posibilidad de oponerte en el momento de guardar la dirección de correo electrónico, y cada vez que la utilicemos. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en el marketing directo de acuerdo con el artículo 6 (1)(f) del RGPD. Conservaremos los datos personales hasta que te opongas al tratamiento.

6. Recordatorio por correo electrónico para que valores tu compra

Si nos has dado consentimiento expreso para ello durante o después de tu pedido activando una casilla de verificación o haciendo clic en un botón previsto a tal efecto, utilizaremos tu dirección de correo electrónico con el fin de recordarte que envíes una valoración de tu pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Los datos personales se tratan de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez atendida tu solicitud, salvo que su almacenamiento sea necesario para la documentación de otros procesos.

7. Newsletter

Si quieres recibir nuestra newsletter, necesitamos tu dirección de correo electrónico. El tratamiento de datos con el fin de enviar la newsletter se realiza de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD a partir de tu consentimiento otorgado voluntariamente mediante el denominado procedimiento de doble aceptación. La dirección de correo electrónico se utilizará y almacenará con este fin hasta que revoques tu consentimiento o te des de baja de la recepción de la newsletter. Te puedes dar de baja en cualquier momento, por ejemplo, utilizando el enlace que aparece al final de cada newsletter. También puedes enviar tu solicitud de retirada/cancelación de la suscripción en cualquier momento a la dirección de correo electrónico indicada en la cláusula II.

En nuestras newsletters incorporamos el denominado píxel de recuento. Un píxel de recuento es un gráfico en miniatura incrustado en el formato HTML de la newsletter que nos permite realizar un análisis del comportamiento de lectura del lector. En este contexto, recogemos información sobre si has abierto una newsletter, así como en qué momento y a qué enlaces de la newsletter has accedido. Utilizamos estos datos para generar evaluaciones estadísticas del éxito o fracaso de una campaña de marketing con el fin de optimizar la distribución de nuestras newsletters y adaptar mejor el contenido de futuras newsletters a tus intereses. Los datos recogidos no se transmitirán a terceros y se eliminarán tras la evaluación estadística.

8. MailChimp

Procesamos nuestras newsletters por correo electrónico a través de MailChimp. El proveedor es Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (en adelante "MailChimp"). Utilizamos MailChimp para enviar y evaluar el alcance de nuestras newsletters. Para ello, MailChimp procesa tu dirección de correo electrónico y cualquier otro dato requerido para el suministro de la newsletter en nuestro nombre. La base jurídica para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de newsletter fácil de usar y seguro, de acuerdo con el artículo 6 (1)(f) del RGPD. Los datos personales necesarios para procesar la newsletter se almacenan en servidores de Estados Unidos. La transferencia de datos a MailChimp está legitimada conforme al artículo 46 (2)(c) del RGPD sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Encontrarás una copia de las cláusulas en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=en. Para obtener más información sobre cómo MailChimp maneja tu información personal, consulta la política de protección de datos en: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

9. Registro / cuenta de usuario

Te puedes registrar en nuestro sitio web con tus datos personales. El registro es opcional y se realiza de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD a partir de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Las categorías de datos personales que se utilizan para el registro se pueden consultar en el formulario de registro. Los datos personales recogidos se utilizarán con el fin de prestar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, así como para ponernos en contacto contigo con el fin de proporcionarte información sobre nuestras ofertas y los servicios en los que te hayas registrado. Cuando inicies sesión en tu cuenta de usuario, podrás ver tus datos personales y realizar cambios en los mismos.

No transmitiremos tus datos personales a terceros a menos que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales de acuerdo con el artículo 6 (1)(b) del RGPD o para el ejercicio de cualquier reclamación a la que tengamos derecho, o a menos que exista una obligación legal de hacerlo conforme al artículo 6 (1)(c) del RGPD. Tus datos se almacenarán hasta que elimines la cuenta de usuario o nos indiques que los borremos. En la medida en que estemos obligados a conservar tus datos personales basándonos en los plazos de conservación legales, en particular del Derecho fiscal y mercantil, el tratamiento de los mismos se limitará hasta la expiración de los plazos de conservación correspondientes y, a continuación, se eliminarán.

Si te registras en nuestro sitio web o utilizas la cuenta de usuario, almacenaremos tu dirección IP y el tiempo de uso. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6 (1)(f) del RGPD con el fin de proporcionar nuestros servicios. Los datos también se procesan para protegerte de usos indebidos y otros usos no autorizados. Las direcciones IP se anonimizarán o eliminarán, como muy tarde, al cabo de 7 días.

10. Solicitud

Si solicitas un puesto de trabajo, envía tu documentación de solicitud a la dirección de correo electrónico jobs@noSpamfensterversand.com. El tratamiento de datos para procesar tu solicitud se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Teniendo en cuenta los plazos de prescripción de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG, por sus siglas en alemán), los documentos de solicitud se conservarán durante un periodo de 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud y, a continuación, se eliminarán, a menos que su conservación sea necesaria para la documentación de otras operaciones (por ejemplo, la contratación posterior).

11. Datos contractuales

Con el fin de cumplir medidas precontractuales y obligaciones contractuales iniciadas a través de nuestras ofertas de Internet, que se llevan a cabo a petición del interesado, tratamos datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con el interesado. Entre ellos se incluyen:

• Datos de la parte contratante, como nombre, dirección y datos de contacto, si corresponde, dirección alternativa de entrega o facturación de los destinatarios;
• en caso necesario, la fecha de nacimiento;
• documentación contractual, incluido el objeto, la duración o la categoría de cliente;
• datos de pago, como datos bancarios, datos de la tarjeta de crédito e historial de pagos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1) lit. b del RGPD.

Los datos se comunicarán a terceros solo en la medida necesaria para cumplir las obligaciones precontractuales y contractuales, por ejemplo, a los bancos y proveedores de pago, a las empresas de tarjetas de crédito para la tramitación del pago o a los proveedores de servicios de envío para el envío de mercancías.

12. Chat Userlike

Nuestro sitio web utiliza la función de chat Userlike. El proveedor es Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania (en adelante, "Userlike"). El tratamiento de datos se lleva a cabo con el fin de ponerte en contacto con nosotros y atender a tus solicitudes de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Userlike utiliza cookies. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración correspondiente en tu navegador. No obstante, ten en cuenta que si lo haces es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. Todos los datos personales recogidos en relación con la conversación del chat se eliminarán una vez atendida tu solicitud, a menos que el almacenamiento sea necesario para la documentación de otros procesos (por ejemplo, la firma posterior de un contrato). Para obtener más información sobre cómo Userlike trata tus datos personales, consulta la política de protección de datos de Userlike en: https://www.userlike.com/de/terms - privacy-policy.

13. Servicio de instalación

Si haces uso de nuestro servicio de instalación, transmitiremos tu nombre, dirección y datos de contacto (teléfono, correo electrónico) a un proveedor de servicios de instalación externo seleccionado por nosotros en tus alrededores para que podamos llevar a cabo el servicio de instalación deseado. Todos los datos personales transferidos al proveedor de servicios en relación con el servicio de instalación se eliminarán tras la finalización del pedido, a menos que su almacenamiento sea necesario para la documentación de otros procesos.

14. Zenloop

Para invitarte a participar en encuestas de clientes y pedirte que comentes, utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus respuestas a la encuesta y tus productos o servicios adquiridos. La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. Utilizamos un proveedor de servicios externo para procesar y evaluar las respuestas a la encuesta. El proveedor es Zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlín, Alemania. Zenloop procesa las respuestas de las encuestas recogidas exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. Para obtener más información sobre cómo Zenloop trata los datos personales, consulta la política de protección de datos de Zenloop en: https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/.

1. PayPal

Este sitio web utiliza PayPal como servicio de pago. El proveedor es PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). PayPal actúa como proveedor de servicios de pago por Internet y fideicomisario que ofrece a compradores y vendedores servicios seguros para pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, en algunos casos, compra a cuenta. Para procesar la transacción de pago, enviaremos tu nombre, dirección de correo electrónico, productos adquiridos, importe de la factura y dirección de facturación y entrega a PayPal. Al utilizar la tarjeta de crédito como forma de pago a través de PayPal, la domiciliación bancaria a través de PayPal o, en algunos casos, la compra a cuenta a través de PayPal, PayPal tomará una decisión sobre si se acepta tu solicitud de transacción y, si es necesario, realizará una comprobación de tu solvencia para minimizar el impago. El cálculo de la solvencia incluye valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación) y datos de dirección. El cálculo de esta puntuación se basa en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Si la calificación crediticia es insuficiente, PayPal puede rechazar la forma de pago elegida. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6 (1)(b) del RGPD. Si te opones a la transferencia de datos o consideras que tu calificación crediticia no es adecuada para la forma de pago elegida, utiliza otra forma de pago. Para obtener más información sobre cómo PayPal trata tus datos personales, consulta la política de protección de datos en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_EN.

2. Pago con tarjeta de crédito a través de PAYONE

Este sitio web permite el pago con tarjeta de crédito. El proveedor de procesamiento de pagos con tarjeta es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, "PAYONE"). PAYONE asume la función de proveedor de servicios de pago por Internet y realiza controles de seguridad para reducir los impagos y evitar el fraude. Al pagar con tarjeta de crédito, tu nombre, los datos de tu tarjeta de crédito, los productos adquiridos, el importe de la factura, la factura y la dirección de entrega se transfieren a PAYONE como parte del proceso de pago y, desde, allí se envían a la compañía de la tarjeta de crédito correspondiente (por ejemplo, VISA, Mastercard...) para realizar la transacción con tarjeta de crédito. Para aprobar la operación de pago, PAYONE utiliza decisiones automatizadas que pueden incluir los siguientes datos: importe y lugar del pago, historial de pagos, vendedor, finalidad del pago. La base jurídica del tratamiento es el establecimiento y cumplimiento de un contrato celebrado a petición del interesado conforme al artículo 6 (1)(b) del RGPD. Si deseas más información sobre cómo PAYONE trata tus datos personales, consulta la política de protección de datos correspondiente en: https://www.payone.com/DE-en/gdpr.

3. Komfortkasse

Este sitio web utiliza Komfortkasse como servicio de pago. El proveedor es LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main, Alemania (en adelante, "LTC"). Si se selecciona Komfortkasse para realizar un pago por adelantado, a cuenta o contrarreembolso, LTC se encargará de la tramitación automatizada y la asignación del pago. Para ello, transmitimos los datos de tu pedido (nombre, número de pedido, dirección de correo electrónico, importe, moneda y país) a LTC como parte del proceso de pago. Para los pedidos contrarreembolso, transferiremos, además, el número de paquete o de envío a LTC. Los datos se transmiten a LTC exclusivamente para la tramitación del pago. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6 (1)(b) del RGPD. Si deseas más información sobre la forma en que LTC trata tus datos personales, consulta el aviso de protección de datos correspondiente en: https://www.komfortkasse.eu/datenschutz.

1. Seguimiento de conversiones de Bing

Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Bing. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (en adelante, "Microsoft"). Los datos personales se procesan con fines publicitarios de nuestros productos y servicios, así como para analizar los clics en los anuncios, las compras y los registros. Las cookies se utilizan para el análisis y la evaluación. Este servicio registra tu dirección IP, cuál de nuestros sitios web has visitado y, en su caso, otros datos requeridos por Microsoft para la prestación del seguimiento de conversiones. La información registrada sobre tu uso de este sitio web se almacena en servidores de Estados Unidos. Esta información también se puede transferir a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre nuestro o de Microsoft. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador. No obstante, ten en cuenta que si lo haces es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos personales a los EE. UU. es también tu consentimiento otorgado voluntariamente conforme al artículo 49. (1)(a) del RGPD. Para obtener más información sobre cómo Microsoft trata tus datos personales, consulta la política de protección de datos de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

2. Cloudflare

Utilizamos Cloudflare para proteger nuestro sitio web y establecer una conexión a Internet segura, confidencial, rápida y fiable con cualquier dispositivo de usuario. El proveedor es Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante "Cloudflare"). Para detectar ataques contra nuestro servidor web y analizar las amenazas de Internet, Cloudflare recoge información sobre el intercambio de datos entre los servidores web y los visitantes del sitio web. Entre otras cosas, Cloudflare utiliza cookies para recoger datos sobre los sitios web a los que se accede, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, la URL de referencia, la dirección IP y el proveedor solicitante. La información recogida por Cloudflare se puede transferir a servidores de EE. UU. y almacenarse allí. Los datos personales necesarios para procesar la newsletter se almacenan en servidores de Estados Unidos. La transferencia de datos a Cloudflare está legitimada de acuerdo con el artículo 46 (2)(c) del RGPD sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Encontrarás una copia de las cláusulas en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=en. La base jurídica para el uso de cookies y la recogida de datos asociada es tu consentimiento otorgado voluntariamente conforme al artículo 6 (1)(a) del RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos a los EE. UU. es también tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 49. (1)(a) del RGPD. Para obtener más información sobre el modo en que Cloudflare trata los datos personales, consulta la política de protección de datos de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Microsoft Clarity

Nuestro sitio web utiliza Microsoft Clarity. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (en adelante, "Microsoft"). Microsoft Clarity se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web a partir de identificadores de usuario seudónimos. Para ello, Microsoft Clarity recoge datos sobre el uso de este sitio web, el comportamiento del usuario e información sobre el tipo o versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la dirección IP, la hora de la solicitud al servidor y los movimientos del cursor y de desplazamiento. Estos datos se utilizan para la optimización continua de nuestro sitio web y para medir el éxito de las medidas de marketing. La información recogida por Microsoft Clarity se puede transferir a servidores de EE. UU. y almacenarse allí. La transferencia de datos a Microsoft está legitimada de acuerdo con el artículo 46 (2)(c) del RGPD sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Puedes consultar una copia de las cláusulas contractuales tipo de la UE en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=en. La base jurídica para el uso de cookies y la recogida de datos asociada es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos a los EE. UU. es también tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 49. (1)(a) del RGPD. Para obtener más información sobre cómo Microsoft trata los datos personales, consulta la política de protección de datos de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

El proveedor de los servicios que se indican a continuación es Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google").

La información recopilada por Google en relación con la prestación de los respectivos servicios podrá ser transmitida y tratada por los servidores de Google en EE.UU. y almacenada allí. Tenga en cuenta también nuestra información anterior sobre la transferencia de datos a terceros países.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Google, consulta la Política de privacidad de Google: Para obtener información sobre el uso de datos con fines publicitarios por parte de Google, la configuración y tu derecho a oponerse, consulta: https://www.google.de/policies/privacy/partners/,https://www.google.de/policies/technologies/ads/,https://adssettings.google.de/ (alemán).

1. Servicios de Google para los que se requiere su consentimiento

La base legal para el uso de los siguientes servicios es tu consentimiento voluntario de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) GDPR. La base jurídica para la transferencia de datos a los EE.UU. es también tu consentimiento dado voluntariamente de conformidad con el Art. 49 (1)(a) GDPR.

1.1 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies. Google Analytics recopila información sobre las visitas de los usuarios del sitio web y analiza su comportamiento. Estos datos sirven para desarrollar un diseño del sitio web fácil de usar, para la optimización continua de nuestros servicios y ofertas, para medir el éxito de las actividades de marketing y para crear análisis estadísticos. En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies. Google Analytics recopila información como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP) y la hora de la solicitud al servidor.

La información generada se transfiere a EE.UU. y se almacena en servidores propiedad de Google. Los datos de usuario y los datos de eventos recopilados se eliminarán transcurridos 26 meses. La información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos conservados por Google. 

La dirección IP se anonimizará para que sea imposible tu asignación. Puedes evitar el almacenamiento local de cookies configurando tu navegador en consecuencia. Sin embargo, ten en cuenta que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, para evitar que Google recopile y procese los datos generados en relación con tu uso del sitio web, puedes descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Puede evitar que Google recopile tus datos haciendo clic en este enlace Desactivar Google Analytics, que instala una cookie de inhabilitación en tu ordenador. Esta cookie garantiza que Google Analytics no recopilará ni almacenará ningún dato de usuario de tu navegador cuando visites este sitio web. Atención: Si borras el caché de cookies, también se borrará la cookie de inhabilitación. En ese caso, deberás volver a activar la cookie de inhabilitación.

1.2 Google AdWords con Conversion-Tracking

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords y Google AdWords con seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google se utiliza para rastrear y evaluar los clics en anuncios, compras, registros, llamadas telefónicas, descargas de aplicaciones y otras acciones en nuestro sitio web. En este contexto, Google AdWords recopila tu dirección IP, cuál de nuestros sitios web has visitado y, si es necesario, otros datos requeridos por Google para proporcionar estadísticas de seguimiento de conversiones.

Tu dirección IP no se combinará en ningún caso con otros datos de Google. Este servicio también utiliza cookies con fines de análisis y evaluación. Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando tu navegador para que no se almacenen cookies en tu dispositivo. Sin embargo, desactivar las cookies puede implicar que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. La información generada se transfiere a EE.UU. y se almacena en servidores propiedad de Google. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google.

1.3 YouTube

Nuestro sitio web utiliza contenidos multimedia de la plataforma YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited (nº de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"). La finalidad es mostrar contenido de la plataforma YouTube relacionado con el contenido de nuestro sitio web. Este servicio recopila tu dirección IP y cualquier dato adicional que Google pueda necesitar para proporcionar el contenido de YouTube. La información recopilada sobre tu uso de este sitio web se almacena en un servidor en los EE.UU.

Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio web, Google puede vincular tu visita a nuestro sitio web directamente con tu cuenta de usuario de YouTube. Si no deseas que Google pueda asociar los datos recopilados en nuestro sitio web con tu respectiva cuenta de usuario en YouTube, deberás cerrar primero la sesión en YouTube.

1.4 Google Sign-In

Nuestro sitio web utiliza Google Sign-In para autenticar a los usuarios. Esta tecnología te permite iniciar sesión en nuestra área de usuarios sin registrarte por separado, conectando tu perfil de Google a nuestro servicio. Para ello, Google muestra un formulario de inicio de sesión correspondiente, en el que puedes introducir tus datos de usuario.

Una vez que hayas iniciado sesión correctamente, Google nos transmite esta información y los siguientes datos: ID de Google, nombre, URL del perfil y dirección de correo electrónico. Utilizamos estos datos para identificarte y permitirte utilizar todos nuestros servicios en línea.

2. Otros servicios de Google

La base legal para el uso de los siguientes servicios son nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 (1)(f) GDPR. Nuestros intereses legítimos se enumeran a continuación para cada servicio individualmente.

2.1 Fuentes web de Google

Este sitio web utiliza fuentes externas proporcionadas por Google, las llamadas fuentes web. Para ello, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de tu navegador cuando visitas el sitio web. Si tu navegador no es compatible con esta función, tu ordenador utilizará un tipo de letra estándar para visualizar el sitio web.

Este servicio recopila tu dirección IP, cuál de nuestros sitios web ha visitado y, si es necesario, otros datos requeridos por Google para el suministro de las fuentes web. La información generada sobre tu uso de este sitio web se almacena en servidores en los EE.UU. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google.

2.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager para gestionar el sitio web a través de una única interfaz de gestión de etiquetas. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se recopilan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se desactiva a nivel de dominio o de cookie, seguirá siendo efectivo para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que se implementen con Google Tag Manager. Nuestros intereses legítimos en el uso de Google Tag Manager son el mantenimiento eficiente de nuestro sitio web y la administración central de elementos HTML.

En nuestro sitio web, remitimos con enlaces a perfiles en redes sociales. Cuando haces clic en un enlace que lleva a un perfil de este tipo, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente, por lo que el proveedor es consciente de tu visita. Si estás conectado a la red social correspondiente al mismo tiempo, el proveedor puede asociar la visita al perfil a tu cuenta de usuario.

En este contexto, se pueden tratar datos personales en Estados Unidos. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta la política de protección de datos de la red social correspondiente. El objetivo de vincular nuestro sitio web a los perfiles de redes sociales es aumentar la visibilidad de nuestro sitio web. Al hacer clic en un enlace de una red social, declaras estar de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. La base jurídica para cualquier transferencia de datos a los EE. UU. es también tu consentimiento otorgado voluntariamente conforme al artículo 49. (1)(a) del RGPD.